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Campus Viçosa

Pesquisa avalia satisfação de usuários dos restaurantes universitários e lanchonetes do campus Viçosa

31/10/2024

Com o objetivo de auxiliar na manutenção da qualidade dos serviços dos restaurantes universitários e lanchonetes no campus Viçosa, estão sendo realizadas pesquisas de satisfação de seus usuários. A iniciativa é da equipe de gestão e fiscalização dos contratos desses estabelecimentos, composta por servidores da Pró-reitoria de Administração, Divisão de Alimentação e Departamento de Nutrição e Saúde.

A pesquisa relacionada aos restaurantes universitários I e II podem ser respondidas até 12 de novembro pelo formulário eletrônico. Já as pesquisas sobre as lanchonetes acontecem de forma contínua e toda comunidade pode participar preenchendo o formulário disponível no link das lanchonetes que frequenta: DCE, Praça de Vivência, PVB, CEE, CAp-Coluni, Zootecnia e Veterinária. Há ainda nesses estabelecimentos uma placa, afixada próximo ao caixa, para que o formulário de pesquisa de satisfação seja acessado via QR Code.

As respostas coletadas serão analisadas para compor o processo de gestão e fiscalização, possibilitando ainda que os principais pontos verificados sejam apresentados aos estabelecimentos para melhorias.